خدمة العملاء
عملاؤنا الأعزاء، يسعدنا خدمتكم وتقديم اقتراحاتكم وملاحظاتكم في أي وقت لنتمكن من تطوير المتجر بما يتناسب مع رغباتكم وتطلعاتكم. علماً بأنكم محل اهتمامنا، فلا تترددوا في التواصل معنا فنحن على أتم الاستعداد لخدمتكم على مدار الساعة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
في حال وجود مندوبين في منطقتكم، سنرسل لكم معلومات المندوب ووقت التوصيل. في حال عدم وجود مندوب في منطقتكم، سيتم إرسال رقم الشحنة إلى بريدكم الإلكتروني.
كيف يمكنني التواصل مع المتجر؟
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت ومن أي مكان عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وسنرد على رسائلكم فور استلامها.
ما هي خيارات التوصيل المتاحة؟
نقوم بتطوير المتجر والتوسع في مناطق أخرى. سيتم التوصيل عن طريق أحد ممثلي المتجر لضمان وصول المنتج بأفضل حالة ولضمان رضاكم التام. إذا لم يكن لدينا مندوبون في منطقتك، فسيتم شحن المنتج عبر شركة شحن وسيتم إرسال رقم تتبع إليك.
هل توفرون خدمة الشحن الدولي؟
تتوفر خدمة الشحن الدولي حاليًا. في حال طلب العميل خدمة الشحن الدولي، سيتم فرض رسوم شحن بعد الموافقة عبر البريد الإلكتروني.